{"id":56888,"date":"2026-06-22T15:17:21","date_gmt":"2026-06-22T13:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/droit-de-retractation\/"},"modified":"2026-06-22T15:17:24","modified_gmt":"2026-06-22T13:17:24","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/resilier-le-contrat\/","title":{"rendered":"R\u00e9silier le contrat"},"content":{"rendered":"<section><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"wpb_column hcode-column-container vc_col-sm-2 col-xs-mobile-fullwidth\" data-front-class=\"col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc-column-innner-wrapper\"><\/div><\/div><div class=\"wpb_column hcode-column-container vc_col-sm-8 col-xs-mobile-fullwidth\" data-front-class=\"col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc-column-innner-wrapper\"><div class=\"content--wrapper\">\n<div class=\"custom-page--content content block\">\n<div class=\"content--custom\">\n<h1 class=\"custom-page--tab-headline\">R\u00e9silier le contrat<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"last-seen-products\" data-last-seen-products=\"true\" data-productlimit=\"5\"><\/div>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f56896-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"56896\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56888#wpcf7-f56896-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"56896\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"fr_FR\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f56896-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p>Num\u00e9ro de commande<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"order-number\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"order-number\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Votre nom<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Votre adresse e-mail<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Formulaire de r\u00e9tractation\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"withdraw-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"withdraw-message\">Par la pr\u00e9sente, je me r\u00e9tracte du contrat que j&#039;ai conclu<\/textarea><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner btn\" type=\"submit\" value=\"R\u00e9tracter le contrat\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<div class=\"content--wrapper\">\n<div class=\"custom-page--content content block\">\n<div class=\"content--custom\">\n<h1 class=\"custom-page--tab-headline\">Droit de r\u00e9tractation et formulaire de r\u00e9tractation<\/h1>\n<h3><strong>Droit de r\u00e9tractation des consommateurs<\/strong><\/h3>\n<p>Les consommateurs disposent d'un droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi. On entend par \u00ab consommateur \u00bb toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne rel\u00e8vent pas, pour l'essentiel, de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante. <\/p>\n<h3>Informations relatives au droit de r\u00e9tractation pour les marchandises<\/h3>\n<p>Vous disposez d'un droit de r\u00e9tractation de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours, sans avoir \u00e0 justifier de motifs. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier article. <\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (Software ReUse Tauchhammer GmbH, Laudongasse 54\/2, 1080 Vienne, lizenzieren@software-reuse.eu, t\u00e9l\u00e9phone : +43 1 997 27 87 1, fax : +43 1 997 27 87 9) de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais son utilisation n\u2019est pas obligatoire. <\/p>\n<p>Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative \u00e0 l'exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l'expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\n<p><strong>Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire express\u00e9ment convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous donnera lieu \u00e0 des frais. Nous pouvons refuser d\u2019effectuer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la premi\u00e8re de ces deux \u00e9ventualit\u00e9s.  <\/p>\n<p>Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez notifi\u00e9 la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Vous ne devrez supporter les frais li\u00e9s \u00e0 une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est imputable \u00e0 une manipulation de votre part qui n\u2019\u00e9tait pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des marchandises.   <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Informations relatives au droit de r\u00e9tractation pour les biens num\u00e9riques<\/h3>\n<p>Vous disposez d'un droit de r\u00e9tractation de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours, sans avoir \u00e0 justifier de motifs. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date de conclusion du contrat. <\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (Software ReUse Tauchhammer GmbH, Laudongasse 54\/2, 1080 Vienne, lizenzieren@software-reuse.eu, t\u00e9l\u00e9phone : +43 1 997 27 87 1, fax : +43 1 997 27 87 9) de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais son utilisation n\u2019est pas obligatoire. <\/p>\n<p>Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative \u00e0 l'exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l'expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\n<p><strong>Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze<br \/>\njours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire express\u00e9ment convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous donnera lieu \u00e0 des frais. <\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation s'\u00e9teint, dans le cas d'un contrat portant sur la fourniture de contenus num\u00e9riques non stock\u00e9s sur un support mat\u00e9riel, m\u00eame si nous avons commenc\u00e9 l'ex\u00e9cution du contrat, si vous avez express\u00e9ment accept\u00e9 que nous commencions l\u2019ex\u00e9cution du contrat avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et si vous avez confirm\u00e9 avoir pris connaissance du fait que votre consentement \u00e0 ce que l\u2019ex\u00e9cution du contrat commence entra\u00eene la perte de votre droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<div><strong>Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/strong><br \/>\n<em>(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)<\/em>\u2013 \u00c0 l'attention de Software ReUse Tauchhammer GmbH, Laudongasse 54\/2, 1080 Vienne, lizenzieren@software-reuse.eu, Fax : +43 1 997 27 87 9\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9silie(ons) le contrat que j\u2019ai\/nous avons (*) conclu(s) concernant l\u2019achat des biens suivants (*)\/la prestation du service suivant (*) \u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)<\/p>\n<p>\u2013 Nom du ou des consommateurs<\/p>\n<p>\u2013 Adresse du ou des consommateurs<\/p>\n<p>\u2013 Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)<\/p>\n<p>\u2013 Date<\/p>\n<p><em>(*) Biffer ce qui ne s\u2019applique pas.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><em>Informations relatives au droit de r\u00e9tractation r\u00e9dig\u00e9es gratuitement \u00e0 l'aide de l'outil de r\u00e9daction juridique de Trusted Shops, en collaboration avec le cabinet d'avocats Wilde Beuger Solmecke<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"last-seen-products\" data-last-seen-products=\"true\" data-productlimit=\"5\"><\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_column hcode-column-container vc_col-sm-2 col-xs-mobile-fullwidth\" data-front-class=\"col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc-column-innner-wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9silier le contrat Num\u00e9ro de commande Votre nom Votre adresse e-mail Formulaire de r\u00e9tractation Par la pr\u00e9sente, je me r\u00e9tracte du contrat que j&#039;ai conclu Droit de r\u00e9tractation et formulaire de r\u00e9tractation Droit de r\u00e9tractation des consommateurs Les consommateurs disposent d&#8217;un droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi. On entend par \u00ab consommateur \u00bb toute [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-56888","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56888","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56888"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56888\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.software-reuse.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56888"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}