1.Ambito di applicazione: Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuatitramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica oppure una società con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
Nei confronti degli imprenditori, le presenti CGC si applicano anche a tutte le future relazioni commerciali, senza che sia necessario farvi nuovamente riferimento. Qualora l’imprenditore utilizzi condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità viene contestata fin d’ora; esse diventano parte del contratto solo se espressamente accettate da noi.
2.Parti contrattuali, conclusione del contratto:
Il contratto di acquisto è stipulato con:
Software ReUse Tauchhammer GmbH Laudongasse 54/2 1080 Vienna, Austria
Con l’inserimento dei prodotti nel negozio online, formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto per tali articoli. Potete aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere in qualsiasi momento i vostri dati prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti nel processo di ordinazione. Il contratto si conclude cliccando sul pulsante d’ordine, accettando così l’offerta relativa alla merce contenuta nel carrello. Subito dopo l’invio dell’ordine, riceverete una conferma tramite e-mail.
Un contratto vincolante può essere concluso anche prima nei seguenti casi:
•Se scegliete il metodo di pagamento PayPal, il contratto si conclude al momento dellavostra conferma dell’istruzione di pagamento a PayPal.
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l’inglese. Il testo contrattuale non viene da noi salvato.
3. Condizioni di consegna: Ai prezzi dei prodotti indicati si aggiungono le spese di spedizione. Maggiori informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nelle offerte. La consegna avviene da fuori dell’UE. I costi doganali relativi all’ordine possono essere richiesti all’ufficio doganale competente.
4. Pagamento: Nel nostro shop sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
•Carta di credito: L’addebito sulla carta di credito avviene lo stesso giorno. Al momento del pagamentocon carta di credito, il cliente deve fornire: intestatario della carta, numero della carta,società emittente, data di scadenza e codice CVV. I dati vengono trasmessi tramitecrittografia SSL con chiave di almeno 128 bit e quindi non sono visibili a terzi.
•Bonifico bancario: In caso di pagamento tramite bonifico, il cliente deve effettuare il pagamento entrouna settimana dalla ricezione della conferma d’ordine. La consegna avverrà solo dopoil ricevimento del pagamento.
•Pagamento anticipato: In caso di selezione del pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinatebancarie nella conferma d’ordine e la merce sarà spedita dopo la ricezione delpagamento.
•PayPal: È possibile pagare senza contanti tramite PayPal. Se scegliete questo metodo dipagamento, sarete reindirizzati direttamente a PayPal. Se possedete già un accountPayPal, potete effettuare l’accesso e completare il pagamento. Se siete nuovi, potetecreare gratuitamente un account PayPal inserendo i dati bancari o della carta. Ilpagamento avviene inserendo l’e-mail e la password; riceverete poi una conferma viae-mail. L’ordine verrà elaborato subito dopo.
•Klarna: Il pagamento tramite Klarna richiede l’accesso all’online banking. Verretereindirizzati a Klarna per effettuare il pagamento. È necessario fornire nome, indirizzoe-mail ed eventualmente l’indirizzo di residenza.
•Fattura: Vi invieremo la merce e voi pagherete comodamente dopo aver ricevuto la fattura. Èrichiesta una conferma da parte del nostro team entro 24 ore dall’ordine.
5.Diritto di recesso: Ai consumatori spetta il diritto di recesso legale, come descritto nelle istruzioni sul recesso.Agli imprenditori non è concesso alcun diritto di recesso volontario.
6.Riserva di proprietà: La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori si applica inoltre: Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutte le obbligazioni derivanti da un rapporto commerciale in corso. L’imprenditore ha il diritto di rivendere la merce con riserva di proprietà nell’ambito della sua attività commerciale ordinaria; tutte le rivendicazioni derivanti da tale rivendita sono cedute a noi in anticipo per l’importo della fattura, indipendentemente dal fatto che la merce sia stata combinata o mescolata con altri beni. Accettiamo tale cessione. L’imprenditore resta autorizzato alla riscossione dei crediti, tuttavia ci riserviamo il diritto di riscuoterli noi stessi nel caso in cui l’imprenditore non adempia correttamente ai propri obblighi di pagamento.
7.Danni da trasporto: Per i consumatori vale quanto segue:Se al momento della consegna la merce presenta danni evidenti derivanti dal trasporto, sietepregati di segnalare immediatamente tali difetti al corriere e di contattarci il prima possibile.La mancata segnalazione o il mancato contatto non hanno alcuna conseguenza sui vostri diritti
legali e, in particolare, sui diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o dell’assicurazione sul trasporto.
Per gli imprenditori vale quanto segue: Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa al cliente non appena la merce è stata consegnata allo spedizioniere, al trasportatore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato della spedizione. Tra commercianti si applica l’obbligo di esame e denuncia dei difetti ai sensi del § 377 del Codice Commerciale tedesco (HGB). Se non viene presentata tale denuncia, la merce si considera accettata, a meno che il difetto non fosse riconoscibile al momento dell’ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente il difetto.
8.Garanzia e garanzie: Salvo quanto diversamente concordato di seguito, si applica il diritto legale in materia diresponsabilità per difetti.
Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti nei beni usati è di un anno dalla consegna.
Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti è di un anno dal passaggio del rischio; restano impregiudicati i termini legali di prescrizione per il diritto di regresso ai sensi del § 478 BGB.
Nei confronti degli imprenditori si considerano caratteristiche della merce solo le nostre dichiarazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore espressamente incluse nel contratto; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o di altri soggetti terzi.
Se la merce consegnata è difettosa, nei confronti degli imprenditori provvediamo, a nostra discrezione, a rimuovere il difetto (riparazione) oppure a fornire un prodotto sostitutivo privo di difetti.
Le limitazioni e abbreviazioni dei termini sopra menzionate non si applicano alle richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da ausiliari nell’adempimento:
•in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
•in caso di violazione dolosa o gravemente negligente dei doveri e in caso di dolo,
•in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rendepossibile l’esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto la controparte puòregolarmente confidare (obblighi cardinali),
•nell’ambito di una promessa di garanzia, se concordata,
•nella misura in cui si applichi il campo di applicazione della legge sulla responsabilitàdel prodotto.
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le relative condizioni specifiche sono disponibili con ciascun prodotto e su pagine informative dedicate nel negozio online.
Servizio clienti: Potete contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami o contestazioni nei giorni
feriali dalle ore 9:00 alle 18:00 al numero [0043-1-9972787-0] oppure via e-mail a [[email protected]].
9.Responsabilità: Siamo sempre responsabili senza limitazioni per richieste di risarcimento danni causate danoi, dai nostri rappresentanti legali o da ausiliari nell’adempimento:
•in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
•in caso di violazione dolosa o gravemente negligente dei doveri,
•in caso di promesse di garanzia, se pattuite,
•nella misura in cui si applichi il campo di applicazione della legge sulla responsabilitàdel prodotto.
In caso di violazione per lieve negligenza di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente confidare (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della stipula del contratto e che può essere normalmente atteso.
Nel caso della spedizione della merce, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al consumatore solo al momento della consegna della merce al consumatore stesso o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore. Tuttavia, se il consumatore ha stipulato il contratto di trasporto senza avvalersi di un’opzione proposta da noi, il rischio passa già alla consegna della merce al vettore.
Ogni ulteriore richiesta di risarcimento è esclusa.
10.Diritto applicabile, foro competente: Le parti contrattuali concordano l’applicazione del diritto austriaco.Se il consumatore ha il proprio domicilio o residenza abituale in Austria, o se è occupato sulterritorio nazionale, può essere citato in giudizio solo dinanzi al tribunale del distretto in cui sitrova il domicilio, la residenza abituale o il luogo di lavoro; ciò non vale per controversie giàsorte.
La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni (CISG) e tutte le disposizioni collegate sono espressamente escluse.
Per i contratti conclusi con imprenditori, è concordato come foro competente esclusivo la sede legale della nostra azienda.
11.Organismo di conciliazione: Ci impegniamo a partecipare alle procedure di conciliazione dell’Internet Ombudsstelle incaso di controversie:👉👉 www.ombudsstelle.at
Maggiori informazioni sulle modalità procedurali sono disponibili su: 👉👉 www.ombudsstelle.at
Per la risoluzione delle controversie con la nostra azienda è inoltre possibile utilizzare la piattaforma ODR: 👉👉 https://ec.europa.eu/odr
Il nostro indirizzo e-mail di contatto è: [email protected]
12. Disposizioni finali: Se siete un commerciante ai sensi del Codice commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.
