Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori valgono le seguenti condizioni generali di contratto.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento di concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Per quanto riguarda gli imprenditori, le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano anche ai futuri rapporti commerciali, senza che sia necessario richiamarle nuovamente. Qualora l’imprenditore utilizzi Condizioni Generali di Contratto contrastanti o integrative, ne viene qui con la presente negata la validità; queste diventeranno parte integrante del contratto solo se avremo espressamente acconsentito.

2. Parti contraenti, stipula del contratto

Il contratto di vendita si conclude con

Software ReUse Tauchhammer GmbH
Laudongasse 54/2
1080 Vienna.

Con l’inserimento dei prodotti nel negozio online, ti presentiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Puoi prima aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nella procedura di ordine. Il contratto si conclude quando, cliccando sul pulsante di ordine, accetti l’offerta relativa ai prodotti presenti nel carrello. Subito dopo aver inviato l’ordine, riceverai una conferma via e-mail.

Un contratto vincolante può anche essere stipulato in anticipo come segue:

• Se hai scelto PayPal come metodo di pagamento, il contratto si conclude nel momento in cui confermi l’ordine di pagamento a PayPal.

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l’inglese.

Non salviamo il testo del contratto.

3. Condizioni di consegna

Ai prezzi dei prodotti indicati vanno aggiunte le spese di spedizione. Troverai maggiori dettagli sull’importo delle spese di spedizione nelle singole offerte. La consegna avviene da un paese al di fuori dell’UE. Puoi informarti sui costi doganali relativi al tuo ordine presso l’ufficio doganale competente.

In linea di massima puoi ritirare la merce presso Software ReUse Tauchhammer GmbH, Laudongasse 54/2, 1080 Vienna, Austria, negli orari di apertura indicati di seguito: solo previo accordo telefonico!

4. Pagamento

Nel nostro negozio puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:

carta di credito
In caso di pagamento con carta di credito, l’ addebito viene elaborato il giorno stesso. Per i pagamenti con carta di credito, il cliente fornisce le seguenti informazioni: nome del titolare, numero della carta, società emittente, data di scadenza e codice CVV. Questi dati vengono trasmessi tramite crittografia SSL con chiave a 128 bit e sono pertanto inaccessibili a persone non autorizzate.

Bonifico bancario
Se scegli il bonifico come metodo di pagamento, devi effettuare il pagamento entro una settimana dalla ricezione della conferma d’ordine. La consegna avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento.

Pagamento anticipato
Se scegli il pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d’ordine e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal
Da noi puoi ordinare senza contanti tramite PayPal. Se scegli questo metodo di pagamento, verrai reindirizzato direttamente a PayPal per effettuare il pagamento. Se hai già un conto PayPal, puoi accedere con i tuoi dati e completare il pagamento. Se sei nuovo su PayPal, puoi creare un account gratuitamente inserendo i dati del tuo conto corrente o della tua carta di credito. Pagherai poi inserendo il tuo indirizzo e-mail e una password e riceverai una conferma di pagamento via e-mail. A quel punto, il tuo ordine verrà elaborato immediatamente. Troverai ulteriori indicazioni durante la procedura d’ordine.

Klarna
Se paghi con Klarna, devi avere un account di online banking. Verrai reindirizzato direttamente su Klarna per effettuare il pagamento. Dovrai inserire il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e, se necessario, il tuo indirizzo postale.

Fattura
Ti consegniamo la merce e tu paghi comodamente dopo aver ricevuto la fattura. Questo richiede una conferma da parte del nostro team entro 24 ore dal tuo ordine.

5. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nelle informazioni sul diritto di recesso. Agli imprenditori non viene concesso alcun diritto di recesso volontario.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Puoi rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel corso della normale attività commerciale; ci cedi in anticipo tutti i crediti derivanti da tale rivendita – indipendentemente dall’eventuale combinazione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo bene – per un importo pari a quello della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo provvedere noi stessi alla riscossione qualora tu non adempia ai tuoi obblighi di pagamento.

7. Danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con danni evidenti causati dal trasporto, ti preghiamo di segnalare tali difetti il prima possibile al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata segnalazione o il mancato contatto non ha alcuna conseguenza sui tuoi diritti legali e sul loro esercizio, in particolare sui tuoi diritti di garanzia. Ci aiuti però a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione di trasporto.Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale ti viene trasferito non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione. Tra commercianti si applica l’obbligo di ispezione e reclamo previsto dal § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB). Se ometti di effettuare la segnalazione prevista da tale disposizione, la merce si considera accettata, a meno che non si tratti di un difetto non riconoscibile al momento dell’ispezione. Ciò non vale nel caso in cui abbiamo nascosto un difetto in modo doloso.

8. Garanzia e garanzie

Salvo quanto espressamente diversamente concordato di seguito, si applica la normativa di legge in materia di responsabilità per vizi.

Per i consumatori, il termine di prescrizione per i reclami relativi a difetti dei beni usati è di un anno dalla consegna della merce.

Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami relativi a vizi è di un anno a partire dal trasferimento del rischio; i termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di regresso ai sensi dell’articolo 478 del BGB rimangono invariati.

Nei confronti degli imprenditori, valgono come accordo sulle caratteristiche della merce solo le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto fornite dal produttore e incluse nel contratto; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie.

Se la merce consegnata è difettosa, nei confronti degli imprenditori forniamo inizialmente, a nostra discrezione, la garanzia mediante l’eliminazione del difetto (riparazione) o mediante la consegna di una merce priva di difetti (sostituzione).

Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento relative a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute
• in caso di violazione degli obblighi per dolo o grave negligenza, nonché in caso di dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può legittimamente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell’ambito di una promessa di garanzia, se concordata
• nella misura in cui si applichi la legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

Le informazioni sulle eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni precise sono disponibili nella scheda del prodotto e nelle pagine informative dedicate all’interno dello shop.

Assistenza clienti: puoi contattare il nostro servizio di assistenza per domande, reclami e segnalazioni nei giorni feriali dalle [9:00] alle [18:00] al numero di telefono [0043-1-9972787-0] e via e-mail all’indirizzo [lizenzieren@software-reuse.eu].”

9. Responsabilità

Per i reclami relativi a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, la nostra responsabilità è sempre illimitata

• in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute
• in caso di violazione degli obblighi per dolo o colpa grave
• in caso di promesse di garanzia, se concordate
• nella misura in cui si applichi la legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può legittimamente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all’ammontare del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile.

Al momento della spedizione della merce, il rischio di perdita o danneggiamento della stessa passa al consumatore solo nel momento in cui la merce viene consegnata al consumatore o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore. Se invece sei stato tu stesso a stipulare il contratto di trasporto, senza avvalerti di una delle opzioni da noi proposte, il rischio si trasferisce già al momento della consegna della merce al vettore.

Per il resto, sono escluse le richieste di risarcimento danni.

10. Diritto applicabile, foro competente

Le parti contraenti concordano di applicare il diritto austriaco. Se il consumatore ha la residenza o la dimora abituale nel territorio nazionale, oppure se lavora qui, l’azione legale contro di lui può essere intentata solo davanti al tribunale nella cui circoscrizione si trova la residenza, la dimora abituale o il luogo di lavoro; ciò non vale per le controversie già insorte. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili, così come tutte le disposizioni ad essa relative, sono espressamente escluse.

Per i contratti con le aziende, il foro competente è la nostra sede legale.

11. Organismo di conciliazione

Ci impegniamo a partecipare, in caso di controversie, alla procedura di conciliazione dell’Internet Ombudsstelle: www.ombudsstelle.at.

Per maggiori informazioni sui tipi di procedura, visita il sito www.ombudsstelle.at.

Per risolvere eventuali controversie con la nostra azienda puoi anche usare la piattaforma OS: https://ec.europa.eu/odr

Il nostro indirizzo e-mail: info@software-reuse.eu

12. Disposizioni finali

A febbraio 2024