Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è:
Amministratore delegato: Mag. Stefan Tauchhammer, MBA
Laudongasse 54/2
1080 Vienna
Austria
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Telefono: +43/1/997 27 87-10, lun-ven 09:00 – 17:00

Siamo lieti dell’interesse che hai dimostrato per il nostro negozio online. La tutela della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Puoi visitare le nostre pagine web senza fornire alcun dato personale. La tua visita al nostro sito viene registrata. Ogni volta che accedi a una pagina web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, nel quale vengono elaborati i seguenti dati: nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, data e ora della visita, quantità di dati trasferiti e il provider da cui provenga la richiesta (dati di accesso). Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, a garantire una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al sito.

HOSTING
I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di rivolgerti ai contatti indicati nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto, per contattarti e in caso di apertura di un account cliente

Raccogliamo i tuoi dati personali quando ce li fornisci volontariamente al momento dell’ordine o quando ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto o per gestire la tua richiesta di contatto e, senza fornirli, non potrai inviare l’ordine o la richiesta di contatto. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Se ci contatti tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail, i tuoi dati (cognome, nome, indirizzo e-mail e messaggio) saranno trattati esclusivamente allo scopo di gestire e evadere la tua richiesta. Questi dati vengono da noi trattati sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Utilizziamo i dati che ci hai fornito per l’esecuzione del contratto e l’elaborazione delle tue richieste ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b) del GDPR.
Se hai dato il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, decidendo di aprire un account cliente, utilizziamo e salviamo i tuoi dati (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, coordinate bancarie e dati di utilizzo come nome utente e password) ai fini dell’apertura dell’account cliente. In questo modo hai anche la possibilità di effettuare ordini presso di noi utilizzando il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero cliente, oltre alla tua password personale. Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, in particolare sulla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini della gestione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Una volta completata l’esecuzione del contratto o cancellato il tuo account cliente, i tuoi dati saranno soggetti a limitazioni al trattamento e, una volta scaduti i termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. c del GDPR, saranno cancellati, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto previsto, che sia consentito dalla legge e di cui ti informeremo in questa informativa. La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy oppure utilizzando l’apposita funzione presente nell’account cliente.

SISTEMA DI GESTIONE DEL MAGAZZINO
Per l’elaborazione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione del magazzino forniti da fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento dei dati per conto terzi. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di rivolgerti ai contatti indicati nella presente informativa sulla privacy.

3. Trattamento dei dati ai fini della gestione delle spedizioni

Se necessario per l’evasione del tuo ordine, comunicheremo il tuo nome, il tuo indirizzo e, se del caso, il tuo numero di telefono all’azienda incaricata della consegna, per concordare una data di consegna. I tuoi dati di pagamento all’istituto di credito incaricato del pagamento. Trattiamo questi dati in base all’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR per l’adempimento del contratto.

4. Trattamento dei dati per l’elaborazione dei pagamenti

Per la gestione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati necessari per l’elaborazione della transazione ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento per conto terzi, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento. Ciò serve all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono direttamente i dati necessari per l’elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di rivolgerti ai contatti indicati nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati che, insieme a quelli necessari per l’elaborazione del pagamento, utilizzano in qualità di nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, relativi alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Ricorso a società di recupero crediti

Trasmettiamo i tuoi dati a un’agenzia di recupero crediti da noi incaricata (KS-V1870 Holding AG, Wagenseilgasse 7, 1120 Vienna, Austria) nel caso in cui il nostro credito non sia stato saldato nonostante un precedente sollecito. In questo caso, il credito verrà riscosso direttamente dall’agenzia di recupero crediti. Ciò serve all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, nonché alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, volti all’efficace far valere o far valere il nostro credito ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR.

5. Pubblicità via e-mail

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o quelli che ci hai fornito separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail, sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio tramite i recapiti indicati di seguito oppure cliccando sull’apposito link presente nella newsletter stessa. Una volta effettuata la disiscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

5.2 Invio della newsletter

Inviamo le newsletter tramite MailChimp e su questo sito web utilizziamo le funzionalità del servizio di newsletter MailChimp, fornito dalla società The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA, per registrare le iscrizioni alla newsletter.

I nostri fornitori di servizi hanno sede in questi paesi: Stati Uniti. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con te si basa su queste garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea
Informazioni generali su MailChimp
Rocket Science Group LLC (MailChimp) gestisce piattaforme online che permettono ai nostri utenti di rimanere in contatto con i propri iscritti, principalmente tramite e-mail. Queste piattaforme consentono agli utenti di caricare nel database di MailChimp indirizzi e-mail e altre informazioni relative al profilo degli iscritti, come nome, indirizzo fisico e altri dati demografici. Queste informazioni vengono utilizzate per inviare e-mail e consentire a questi utenti di utilizzare alcune altre funzionalità di MailChimp. In conformità con l’informativa sulla privacy pubblicata, MailChimp condivide alcune informazioni con fornitori terzi per fornire e supportare i servizi che MailChimp offre agli utenti. MailChimp condivide inoltre alcune informazioni con partner pubblicitari di terze parti per comprendere meglio le esigenze e gli interessi degli utenti, in modo da poter fornire contenuti più pertinenti e pubblicità mirata a questi utenti e ad altri.
Iscrizione alla newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter sul nostro sito web, i dati inseriti vengono salvati su MailChimp.
Cancellazione dei tuoi dati
Puoi revocare il tuo consenso alla ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento dall’e-mail che hai ricevuto, cliccando sul link in fondo al messaggio. Una volta che ti sarai disiscritto cliccando sul link di disiscrizione, i tuoi dati verranno cancellati da MailChimp.
Analisi della newsletter
Quando ricevi una newsletter tramite MailChimp, vengono salvate informazioni come l’indirizzo IP, il tipo di browser e il programma di posta elettronica per fornirci dati sulle prestazioni della nostra newsletter. MailChimp può verificare, tramite immagini integrate nelle e-mail HTML chiamate web beacon (trovi i dettagli su https://kb.mailchimp.com/reports/about-open-tracking), se l’e-mail è stata ricevuta, se è stata aperta e se sono stati cliccati i link. Tutte queste informazioni vengono salvate sui server di MailChimp, non su questo sito web.
MailChimp partecipa attivamente al quadro normativo EU-U.S. Privacy Shield, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali. Trovi maggiori informazioni al riguardo su https://www.privacyshield.gov. Per saperne di più sull’uso dei cookie da parte di MailChimp, visita https://mailchimp.com/legal/cookies/; per informazioni sulla privacy di MailChimp, consulta https://mailchimp.com/legal/privacy/.

6. Cookie e altre tecnologie

INFORMAZIONI GENERALI
Per rendere più piacevole la visita al nostro sito web e consentirti di utilizzare determinate funzioni, su diverse pagine utilizziamo alcune tecnologie, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, cioè quando chiudi il browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci permettono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti).
Utilizziamo quelle tecnologie che sono assolutamente necessarie per l’utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono e trattano l’indirizzo IP, l’ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché i dati relativi al tuo utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò avviene nell’ambito di una valutazione degli interessi, in base a interessi legittimi prevalenti volti a garantire una presentazione ottimizzata della nostra offerta, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR.

Inoltre, utilizziamo queste tecnologie per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali), nonché per l’analisi web e il marketing online. Trovi ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link: Microsoft Edge™/ Safari™/ Chrome™/ Firefox™/ Opera™

Se hai acconsentito all’utilizzo delle tecnologie ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nell’informativa sulla privacy. I dati memorizzati nei nostri cookie non vengono associati ai tuoi dati personali (nome, indirizzo ecc.).

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie a fini di analisi web e pubblicitari

Se hai dato il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Una volta venuto meno lo scopo e terminato l’utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Trovi ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca nella sezione “Cookie e altre tecnologie”. Trovi ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, nelle descrizioni delle singole tecnologie. Per domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di rivolgerti ai contatti indicati nella presente informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”) descritte di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull’utilizzo del nostro sito web da parte tua vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, prima di essere memorizzato sui server di Google viene abbreviato attivando l’anonimizzazione dell’IP. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra i contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, consulta l’informativa sulla privacy di Google.

GOOGLE ANALYTICS
Ai fini dell’analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente alcuni dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo tramite pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Il tuo indirizzo IP non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Google.

Per ottimizzare la promozione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per i “prodotti e servizi Google”. In questo modo, Google può accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e utilizzarli successivamente per migliorare i propri servizi. La condivisione dei dati con Google nell’ambito di queste impostazioni avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra i titolari del trattamento. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Ulteriore integrazione c
. Parallelamente all’utilizzo di Google Analytics, Software ReUse GmbH utilizza il servizio Leadfeeder, gestito da Liidio Oy / Leadfeeder, Mikonkatu 17 C, 00100 Helsinki, Finlandia. Leadfeeder accede all’elenco degli indirizzi IP dei visitatori del sito web fornito da Google Analytics nell’analisi e collega tale elenco alle informazioni relative alle aziende che si trovano su Internet a questi indirizzi IP. Dato che gli indirizzi IP dei visitatori del sito vengono già abbreviati durante l’utilizzo di Google Analytics, non viene stabilito alcun collegamento diretto con una persona specifica. Un collegamento con una persona potrebbe tuttavia emergere, in via ipotetica, durante la consultazione delle informazioni aziendali collegate. Per ulteriori informazioni su Leadfeeder e sui dati raccolti, consulta: www.leadfeeder.com/privacy/, informazioni su Leadfeeder e sulla conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): help.leadfeeder.com/faqs-and-troubleshooting/is-leadfeeder-ready-for-gdpr.

GOOGLE ADS
A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando visiti il nostro sito viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente di fornire pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l’elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo, sulla base delle pagine che hai visitato, per consentire la pubblicità basata sugli interessi. Un trattamento dei dati che vada oltre ciò avviene solo se hai attivato l’impostazione “pubblicità personalizzata” nel tuo account Google. In questo caso, se durante la visita al nostro sito web hai effettuato l’accesso a Google, Google utilizza i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing cross-device.

GOOGLE RECAPTCHA
Per proteggere i nostri moduli web dagli abusi e dallo spam generato da software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie alcuni dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e sull’utilizzo del nostro sito web) e, tramite un cosiddetto JavaScript e i cookie, effettua un’analisi di come utilizzi il nostro sito web. Inoltre, vengono analizzati altri cookie memorizzati nel tuo browser dai servizi di Google. Non viene effettuata alcuna lettura o memorizzazione di dati personali dai campi di inserimento del rispettivo modulo.

GOOGLE FONTS
Per garantire una visualizzazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, tramite lo script “Google Fonts” vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), che vengono trasmessi a Google e successivamente trattati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

PLUGIN VIDEO DI YOUTUBE
Per l’integrazione di contenuti di terze parti, tramite il plugin video di YouTube, nella modalità di protezione dei dati avanzata da noi utilizzata, vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), che vengono trasmesse a Google e successivamente elaborate da Google, ma solo se riproduci un video.

7.2 Utilizzo dei servizi Microsoft per l’analisi web e a fini pubblicitari

Utilizziamo le tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda (“Microsoft”) descritte di seguito. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Microsoft sul tuo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft, consulta l’informativa sulla privacy di Microsoft.

MICROSOFT ADVERTISING
A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN, nonché sui siti web di terzi, quando visiti il nostro sito viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Microsoft Advertising, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo, sulla base delle pagine che hai visitato, per consentire la pubblicità basata sugli interessi.

Per l’analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo il Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) per misurare il tuo comportamento di navigazione, nel caso in cui tu sia arrivato sul nostro sito tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi definiti, come ad esempio la visita di una pagina o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Se i tuoi dispositivi connessi a Internet sono collegati al tuo account Microsoft e non hai disattivato l’impostazione “Pubblicità basata sugli interessi” nel tuo account Microsoft, Microsoft può creare report sul comportamento di navigazione (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambi dispositivo, il cosiddetto «tracciamento cross-device». Da parte nostra non avviene alcun trattamento di dati personali in questo ambito; riceviamo semplicemente statistiche elaborate sulla base di Microsoft UET.

7.3 Utilizzo dei servizi di Facebook

UTILIZZO DEL PIXEL DI FACEBOOK
Utilizziamo il pixel di Facebook nell’ambito delle tecnologie di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”) descritte di seguito. Con il Facebook Pixel vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come ad esempio la visita a una pagina web o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine, quando visiti il nostro sito web, il Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie che, tramite un ID cookie pseudonimo, consente il riconoscimento del tuo browser quando visiti altri siti web. Facebook unirà queste informazioni ad altri dati del tuo account Facebook e le utilizzerà per redigere report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito, in particolare pubblicità personalizzata e basata sui gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook sul tuo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Qualora il trasferimento dei dati negli Stati Uniti rientri nella nostra responsabilità, la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, consulta l’informativa sulla privacy di Facebook.

FACEBOOK ANALYTICS
Nell’ambito di Facebook Analytics, dai dati raccolti tramite il pixel di Facebook sul tuo utilizzo del nostro sito web vengono elaborate statistiche relative alle attività dei visitatori sul nostro sito. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Facebook. L’analisi serve a ottimizzare la presentazione e la promozione del nostro sito web.

FACEBOOK ADS
Tramite Facebook Ads facciamo pubblicità a questo sito su Facebook e su altre piattaforme. Siamo noi a definire i parametri di ogni campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell’attuazione concreta, in particolare della scelta del posizionamento degli annunci per i singoli utenti. Salvo diversa indicazione relativa alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland non rientra in questo ambito.

Sulla base dell’ID cookie pseudonimo impostato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web, utilizziamo il remarketing tramite il pixel di Facebook per proporti pubblicità personalizzata.

Tramite le conversioni di Facebook Pixel, misuriamo il tuo comportamento di navigazione successivo, ai fini dell’analisi web e del monitoraggio degli eventi, nel caso in cui tu sia arrivato sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Facebook.

7.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

UTILIZZO DEI FONT ADOBE PER LA VISUALIZZAZIONE DEI CONTENUTI
Per garantire una visualizzazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, tramite lo script “Adobe Fonts” di Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA (“Adobe”) (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), che vengono poi trasmessi ad Adobe e da questa elaborati. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR.

STRUMENTO DI CHAT IN DIRETTA TAWK.TO
Se usi lo strumento di chat in diretta tawk.to per contattarci, i dati che inserisci lì di tua spontanea volontà (nome, indirizzo e-mail, messaggio) saranno da noi trattati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR allo scopo di rispondere alla tua richiesta nell’ambito dell’esecuzione del contratto. Inoltre, l’uso di questo strumento serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, volti a garantire una comunicazione con i clienti efficace e migliorata, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. I dati vengono poi cancellati. Lo strumento di live chat è fornito da tawk.to, che opera per nostro conto.

HOTJAR
Il nostro sito web utilizza Hotjar per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (ad es. indirizzo IP in forma anonima, tipo di dispositivo, tipo di browser, lingua preferita, ecc.). Hotjar salva queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Queste informazioni non vengono utilizzate per identificare un utente. Puoi opporti alla memorizzazione del profilo utente e delle informazioni relative alla tua visita sul nostro sito web, nonché all’installazione dei cookie di tracciamento di Hotjar. Trovi maggiori informazioni a questo link e nell’informativa sulla privacy di Hotjar all’indirizzo https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops

Su questo sito web è integrato il Trustbadge di Trusted Shops, che serve a mostrare il nostro marchio di qualità Trusted Shops e le eventuali recensioni raccolte, oltre a proporre i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.

Questo serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, volti a garantire una commercializzazione ottimale, consentendo acquisti sicuri ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi che promuove sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge viene messo a disposizione nell’ambito di un trattamento per conto di un fornitore CDN (Content Delivery Network). Trusted Shops GmbH si avvale anche di fornitori di servizi con sede negli Stati Uniti. È garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Trovi ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH qui.

Quando accedi al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il tuo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e che documenta l’accesso. I singoli dati di accesso vengono salvati in un database di sicurezza per l’analisi di eventuali anomalie di sicurezza. I file di log vengono cancellati automaticamente al più tardi 90 giorni dopo la loro creazione.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops GmbH se, dopo aver completato un ordine, decidi di utilizzare i prodotti Trusted Shops o se ti sei già registrato per farlo. Si applica l’accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops. A tal fine, i dati personali vengono raccolti automaticamente dai dati dell’ordine. Per verificare se, in qualità di acquirente, sei già registrato per l’utilizzo di un prodotto, viene effettuato un controllo automatico tramite un parametro neutro, ovvero l’indirizzo e-mail sottoposto a hash tramite una funzione crittografica unidirezionale. L’indirizzo e-mail viene convertito, prima della trasmissione, in questo valore hash che Trusted Shops non è in grado di decifrare. Dopo aver verificato la corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.

Questo è necessario per soddisfare i nostri interessi legittimi prevalenti e quelli di Trusted Shops relativi alla fornitura della tutela dell’acquirente collegata al singolo ordine e dei servizi di valutazione delle transazioni, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Per ulteriori dettagli, anche riguardo all’opposizione, consulta l’informativa sulla privacy di Trusted Shops, accessibile tramite il link sopra riportato e presente nel Trustbadge.

9. Social media

LA NOSTRA PRESENZA ONLINE SU FACEBOOK, YOUTUBE, LINKEDIN, XING
Se hai dato il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR al rispettivo gestore del social media, quando visiti le nostre pagine sui social media sopra indicati, i tuoi dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente a fini di ricerche di mercato e pubblicitari, e da questi vengono creati profili di utilizzo tramite pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. A tal fine vengono solitamente utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e l’utilizzo dei dati da parte del gestore del social media in questione, nonché per i recapiti, i tuoi diritti in materia e le opzioni di impostazione per la tutela della tua privacy, ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei fornitori riportate nei link sottostanti. Se dovessi comunque aver bisogno di aiuto in merito, puoi contattarci.

Facebook è un servizio offerto da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook Ireland”) Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sul tuo utilizzo della nostra pagina Facebook vengono di norma trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina Facebook avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Trovi ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) qui.

YouTube è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul tuo utilizzo del nostro sito su YouTube vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, dove vengono memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

LinkedIn è un servizio offerto da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda (“LinkedIn”). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sul tuo utilizzo della nostra pagina su LinkedIn vengono di norma trasmesse a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Xing è un servizio offerto da New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo.

10. Come contattarci e i tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

* ai sensi dell’art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere, nei limiti ivi indicati, informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati;
* ai sensi dell’art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati inesatti o l’integrazione dei tuoi dati personali da noi conservati;
* ai sensi dell’art. 17 del GDPR, il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi conservati, a meno che l’ulteriore trattamento non sia * necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
* necessario per l’adempimento di un obbligo legale;
* per motivi di interesse pubblico o
* per far valere, esercitare o difendere diritti legali;

* ai sensi dell’art. 18 del GDPR, hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, qualora * tu contesti l’esattezza dei dati;
* il trattamento sia illecito, ma tu ti opponga alla loro cancellazione;
* non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o
* hai opposto il tuo consenso al trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR;

* ai sensi dell’art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento;
* ai sensi dell’art. 77 del GDPR, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Di norma, puoi rivolgerti all’autorità di controllo del luogo in cui risiedi abitualmente, del tuo luogo di lavoro o della sede della nostra azienda.

Per qualsiasi domanda sulla raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei tuoi dati personali, per richieste di informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per revocare i consensi concessi o opporsi a un determinato utilizzo dei dati, ti preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i recapiti riportati nelle nostre note legali.

Diritto di reclamo
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Per l’Austria si tratta dell’Autorità austriaca per la protezione dei dati, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, telefono: +43 1 52 152-0, e-mail: dsb@dsb.gv.at, sito web: https://www.dsb.gv.at/.

Diritto di opposizione
Se trattiamo i tuoi dati personali come spiegato sopra per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, emersi da una valutazione degli interessi, puoi opporti a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene a fini di marketing diretto, puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento avviene per altre finalità, hai diritto di opposizione solo se sussistono motivi derivanti dalla tua situazione particolare.

Una volta esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per queste finalità, a meno che riusciamo a dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Questo non vale se il trattamento viene effettuato a fini di marketing diretto. In tal caso, non continueremo a trattare i tuoi dati personali per questo scopo.

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